Customer & CRM 01
Клиентская база
Карточка 360°, сегменты, магазины, роли и журнал действий.
входит всегда
CRM и маркетинг для розничных сетей
Клиенты, бонусы, рассылки и аналитика — в одном окне
TheMoosy соединяет кассы, 1С, Telegram и Instagram в одну систему: видно каждого покупателя, программа лояльности работает сама, а AI подсказывает, где сеть теряет деньги.
Интеграция с 1С Telegram Mini App для покупателей Русский, узбекский, английский
demo-market.themoosy.com
Работает с тем, что у вас уже есть
1СTelegramTelegram Mini AppInstagramMeta AdsGoogle AnalyticsЯндекс КартыGoogle КартыWeb PushSMSAPI и вебхукиExcel-импорт1СTelegramTelegram Mini AppInstagramMeta AdsGoogle AnalyticsЯндекс КартыGoogle КартыWeb PushSMSAPI и вебхукиExcel-импорт
10
модулей — подключаете только нужные
1 мин
чтобы развернуть вашу CRM на своём адресе
3
языка интерфейса: русский, узбекский, английский
24/7
проверка доступности и ежедневные копии
Зачем это сети
Семь программ и десять чатов — заменяем одной системой
Сейчас
- Покупатели — в кассе, бонусы — в 1С, переписка — в личных Telegram
- Рассылки вручную, без понимания, кто купил после них
- Отчёты собирают неделю, а отток замечают, когда уже поздно
- Жалобы теряются между магазинами и маркетингом
С TheMoosy
- Карточка покупателя 360°: покупки, бонусы, обращения, сегмент
- Сценарии и рассылки по сегментам — с отчётом о покупках после
- Живые панели и RFM: кто уходит, где и почему — каждый день
- Обращения на одной доске, AI сортирует и предлагает ответ
Продукт
Всё, что нужно маркетингу и рознице, — уже внутри
Это настоящие экраны TheMoosy на демо-данных сети из шести магазинов. Прокрутите — экраны сменяются.
-
01 Обзор
Утро начинается с одного экрана
Оборот, средний чек, активная база, бонусы и аномалии — по всей сети и по каждому магазину. Вывод дня система формулирует сама.
- Сравнение с прошлым периодом
- Топ магазинов по доле
- Сум и доллары в один клик
demo-market.themoosy.com -
02 Клиенты 360°
Каждый покупатель — с историей
Покупки из 1С, бонусы, визиты по магазинам, обращения и сегмент в одной карточке. Дубли склеиваются, номера приводятся к одному виду.
- Поиск по номеру, имени, карте
- Статусы жизненного цикла
- Импорт из Excel и 1С
demo-market.themoosy.com -
03 RFM и отток
Видно, кого вы теряете — до того, как потеряли
Новые, вернувшиеся, в риске, потерянные — по каждому магазину и с прогнозом. Из любой цифры — сразу в сегмент и в рассылку.
- Утечка по магазинам
- Прогноз на следующий период
- Сегмент в один клик
demo-market.themoosy.com
-
04 Лояльность
Бонусная программа, которая считает себя сама
Начисления и списания с кассы через 1С, сгорание, ручные операции и сверка. Покупатель видит баланс в Telegram Mini App.
- Курс бонуса и правила
- Очередь обмена с 1С
- Сверка без Excel
demo-market.themoosy.com
-
05 Обращения
Ни одна жалоба не потеряется
Отзывы из Telegram, Instagram и NPS попадают на общую доску. AI определяет тему и тон, предлагает ответ, менеджер закрывает в срок.
- Канбан и сроки
- AI-классификация
- Отчёт по магазинам
demo-market.themoosy.com
-
06 Рассылки и сценарии
Правильное сообщение — нужному сегменту
Telegram, push и SMS по сегментам, с планированием и автопаузой. После рассылки видно, кто открыл, кто пришёл и сколько купил.
- Сценарии: день рождения, «давно не был»
- Тестовая отправка
- Отчёт о покупках
demo-market.themoosy.com
-
07 Аналитика
Цифры, из которых сразу понятно, что делать
Клиенты, кампании, акции, магазины и лояльность — с периодами и сравнением. Аномалии подсвечиваются раньше, чем станут проблемой.
- Сравнение периодов
- Аномалии и уведомления
- Выгрузка в Excel
demo-market.themoosy.com
10 модулей
Подключайте только то, что нужно сети сейчас
«Клиентская база» входит всегда. Остальное включается в тарифе — разделы появляются в CRM сразу, без переустановки.
Loyalty 02
Лояльность
Бонусы, уровни, сгорание, обмен с 1С и Telegram Mini App.
Campaigns 03
Кампании
Планирование, сценарии и календарь маркетинга.
Communications 04
Коммуникации
Обращения, рассылки, push и NPS из одной системы.
Trade Marketing 05
Акции в магазинах
Промокоды, акции и их эффективность по точкам.
Digital Marketing 06
Digital
Публикации в Telegram и Instagram, реклама Meta, сквозная аналитика.
Brand & Content 07
Контент и сайт
Шаблоны, календарь контента, страницы, блог и медиатека сайта.
Marketing Ops 08
Операции маркетинга
Задачи, согласования и процессы отдела.
Marketing Finance 09
Бюджет маркетинга
План, расходы и контроль бюджета.
Analytics & AI 10
Аналитика и AI
RFM, персонализация, аномалии и AI-инсайты.
9:41Telegram
Мои бонусы
48 250
1 бонус = 1 сум
Покажите QR на кассе
- Покупка · Ташкент Центр+1 240
- Оплата бонусами−5 000
- День рождения+10 000
Лояльность
Бонусы в Telegram, а не в кошельке с картами
Покупатель открывает мини-приложение в Telegram: баланс, история, акции и ближайший магазин. На кассе — номер телефона или QR, бонусы начисляются и списываются через вашу 1С.
Без новой кассы
Работает с вашей 1С и кассовым ПО.
Сгорание и уровни
Правила задаются в CRM, а не программистом.
Сверка с 1С
Расхождения видны сразу — с причиной.
Ваш бренд
Логотип и название сети в приложении.
AI внутри
AI читает цифры и отзывы за вас — и говорит, что делать
Не «чат-бот ради чат-бота», а подсказки в нужном месте: на обзоре, в обращениях, в сегментах и NPS.
AI-ассистент TheMoosy
Вывод дня
«Рост оборота на 56 % — за счёт количества чеков, средний чек падает». Каждое утро — без аналитика.
Темы и тон обращений
Жалоба, вопрос или благодарность; о чём именно и насколько срочно.
Черновик ответа
Вежливый ответ на языке клиента — менеджер правит и отправляет.
Аномалии
Магазин просел, бонусы списываются странно, отток вырос — уведомление раньше отчёта.
Портрет сегмента
Кто эти люди, что покупают и какое предложение им сделать.
Инсайты NPS
Что хвалят и что ругают — сгруппировано и посчитано.
Запуск 
От демо до работающей CRM — без долгого внедрения
Своя CRM разворачивается за минуту. Дальше — данные, интеграции и обучение команды вместе с нами.
- 01
Демо
Показываем систему на демо-данных сети и считаем стоимость под ваши магазины.
- 02
Своя CRM за минуту
Разворачиваем отдельную CRM на адресе вашей компании: своя база, сервер и сертификат.
- 03
Данные и интеграции
Загружаем клиентов и покупки, подключаем 1С, Telegram и Instagram.
- 04
Обучение и рост
Обучаем команду, настраиваем сценарии и вместе смотрим на цифры первые месяцы.
Своя CRM у каждой компании
Отдельная база, файлы и сервисы. Данные клиентов никогда не смешиваются.
Вход с двухфакторной защитой
Роли и права до каждого раздела, журнал всех действий сотрудников.
Копии каждый день
Резервные копии базы и проверка доступности каждую минуту.
Обновления без простоя
Перед каждым обновлением — копия базы и автоматический откат при сбое.
Цена
Платите за магазины и модули — ничего лишнего
Абонплата считается по прозрачной формуле: число магазинов, размер клиентской базы и подключённые модули. Каждая цифра в счёте — с расчётом.
Клиентская база
входит всегда
Лояльность
Loyalty
Кампании
Campaigns
Коммуникации
Communications
Акции в магазинах
Trade Marketing
Digital
Digital Marketing
Контент и сайт
Brand & Content
Операции маркетинга
Marketing Ops
Бюджет маркетинга
Marketing Finance
Аналитика и AI
Analytics & AI
Вопросы
Коротко о главном
Не нашли ответ? Напишите в чат внизу справа — ответим в рабочее время.
Сколько стоит TheMoosy?
Цена складывается из числа магазинов и подключённых модулей; учитывается размер клиентской базы. Базовый модуль «Клиентская база» входит всегда. Пришлём точный расчёт под вашу сеть за один день.
Нужно ли менять кассы или 1С?
Нет. TheMoosy подключается к вашей 1С и забирает покупки и бонусы. Кассиры работают как раньше, покупатель показывает номер или QR из Telegram.
Как быстро можно начать?
Вашу CRM разворачиваем за минуту. Загрузка данных и подключение 1С обычно занимают от нескольких дней до двух недель — зависит от объёма и учётной системы.
Где хранятся данные?
У каждой компании своя изолированная CRM. Размещение и требования к хранению персональных данных обсуждаем при подключении.
Можно ли со своим логотипом?
Да. CRM и мини-приложение для покупателей работают под вашим брендом: логотип, название и адрес.
На каких языках работает система?
Интерфейс — на русском, узбекском и английском. Рассылки и мини-приложение — на языке покупателя.
Покажем TheMoosy на данных, похожих на ваши
Оставьте контакты — свяжемся в течение рабочего дня, проведём демо и пришлём расчёт стоимости под вашу сеть.
- Демо 30 минут онлайн или у вас в офисе
- Расчёт абонплаты с формулой
- Пробная CRM на ваших данных